El artículo, se debe empaquetar, en su embalaje original con todos sus accesorios. (utilizando cinta de embalar transparente o celo transparente).

Cualquier artículo que nos llegue defectuoso / dañado por motivo de embalaje / manipulación; Será tasado según el estado del mismo y de sus accesorios, con lo cual, procederemos a su devaluación.

Una vez recibido el artículo, se procederá a la evaluación por nuestro personal técnico.

Este proceso se elabora en un plazo máximo de 24/48 horas a la recepción del mismo en almacen.

A la finalización de dicha comprobación, le será comunicada la resolución y el plazo.

• Le será abonado el importe del artículo, descontando los gastos de envío.

• Le será abonado el importe total del articulo con los gastos de envío.

• Recibirá una llamada, de nuestro almacén central, para indicarle la llegada del artículo.

• Recibirá una llamada, de nuestro almacén central, para indicarle la llegada del artículo.

• Recibirá una llamada, de nuestro dpto. post-venta, para indicarle la compensación que le podemos ofrecer.

Recibirá por whatsapp, un código de descuento unico, para poder aplicarlo en una futura compra. (conserve ese codigo).

Los codigos descuento, son válidos durante un año desde la fecha de emisión.

Dicho código se puede introducir a la hora de realizar un pedido en la web, o a través de nuestros agentes del dpto. comercial.

• Es impresindible, tener el albarán de compra, que le ha llegado con el producto.
• El artículo debe venir perfectamente embalado para que no sufra daños en el transporte (siendo así, RECAMBIOS 10 ajeno al motivo).

• No se cubrirá garantía, si el articulo se ha modificado.
• No se cubrirá garantía, si el artículo está dañado debido a su montaje.
• No se cubrirá garantía, si el artículo fuese utilizado para otro fin al aconsejado por fabricante.

El diagnóstico del artículo, será realizado por personal técnico cualificado, solicitando asistencia a fabricante, si se considera necesario.

Si dicho diagnóstico resuelve a favor del cliente, RECAMBIOS 10 se hará cargo de todos los gastos repercutidos (Diagnosito, envio y recepcion del articulo.)

En caso contrario, tenga en cuenta, que si dicho diagnóstico resuelve a favor de RECAMBIOS 10, le será reenviado el mismo articulo, añadiendo los gastos repercutidos (Diagnóstico, envio y recepcion del articulo.)